POLITICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Para cambios:
- El cliente cuenta con 15 días calendarios después de su compra para cambiar productos que no hayan sido usados ni retiradas sus etiquetas oficiales.
- Se puede hacer el cambio de un producto por la misma referencia en una talla o color distinto.
- El proceso de cambios puede proceder de 5 a 7 días hábiles una vez solicitados.
- Para cambios, el costo de envío de la orden original no es reembolsable, y el costo del envío hacia MISS LADY EIRL es asumido por el cliente. No se aceptarán paquetes con pago contra entrega.
- En el caso de que no exista inventario disponible en el producto solicitado para cambio se generará una nota de crédito válida para otra compra del mismo valor.
- En caso el nuevo pedido tenga un costo mayor al artículo cambiado, el cliente deberá agregar la diferencia correspondiente.
- Para hacer el cambio se deberá presentar la boleta, factura o ticket de compra.
- No se aceptan cambios ni devoluciones de las siguientes prendas: Prendas de liquidación u oferta, Ropa Interior, Ropa de Baño, Bodys, prendas personalizadas y prendas de color blanco.

-Los cambios se realizarán exclusivamente en nuestra tienda del Cc Plaza San Miguel (Para pedidos realizados en Lima)

Atención al cliente

Si surge alguna pregunta adicional o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Puedes llamarnos o enviarnos un mensaje por WhatsApp al 982 430 450 o al 989 295 093. ¡Estaremos encantados de atenderte!